Qué fastidio cuando aparece un error en la impresora. Todos lo hemos vivido y, con frecuencia, ocurre en el momento más inoportuno, justo cuando más prisa tenemos. Incluso los equipos Canon, reconocidos por su calidad y buena experiencia de usuario, pueden presentar fallos. La buena noticia es que, si hablamos del error E59, solucionarlo es mucho más sencillo de lo que parece. A continuación, te explicamos las causas y los pasos para resolverlo de forma rápida y efectiva.

Según el soporte técnico de Canon, este error ocurre “cuando la configuración del papel para impresión difiere de la información del papel definida en la impresora”. En términos sencillos, el fallo se debe principalmente a un desajuste en el tamaño del papel: si el tamaño configurado en el driver de la impresora no coincide con el tamaño en la impresora, aparecerá el código E59.

Por ejemplo, si seleccionamos A5 en el driver y la impresora está configurada en A4, verás el error en la pantalla. Además, un atasco de papel o una cola de impresión pendiente también pueden ocasionar este fallo, así que verifica estos aspectos primero.

• Presiona el botón ‘Parar’ (Stop) de la impresora para cancelar la impresión.
• Verifica si el tamaño del papel en la bandeja posterior coincide con el tamaño seleccionado en ‘Selección de papel’ (Paper Select) de la impresora. Ajusta según sea necesario o reemplaza el papel.
• Comprueba la configuración de papel en el driver de la impresora.
• Reintenta la impresión para confirmar que el problema se ha solucionado.
• Si el tamaño de papel de la impresora es mayor que el del driver, puedes continuar sin cambiarlo pulsando ‘Ok’ en la impresora.
• También puedes desactivar la función de error para imprimir sin importar la coincidencia del tamaño. Ten en cuenta que:
  • Dispositivos PictBridge, teléfonos o tabletas activan el código por defecto.
  • En Windows, el código está desactivado por defecto.
  • En Mac OS, el código está activado por defecto.

Otros errores comunes en impresoras Canon

• Error B504 en Canon.
• Error E05 en impresoras Canon.
• Cómo solucionar el error B200 en Canon.
• Error 5011 en impresoras Canon.
• Error E59 en impresoras Canon.