Soluciones rápidas para impresoras sin conexión fácilmente
Cómo solucionar cuando la impresora aparece sin conexión
Tabla de Contenidos
En la oficina o en el trabajo, es común encontrarse con que la impresora muestra un mensaje de sin conexión. Esto indica que no puede comunicarse con tu ordenador, móvil o tableta para recibir documentos. Afortunadamente, este fallo suele ser fácil de solucionar siguiendo algunos pasos básicos.
Motivos por los que tu impresora sale sin conexión
Existen diversas causas por las que una impresora puede aparecer sin conexión:
- Problemas con la conexión WiFi o cable de alimentación.
- Error en la configuración del sistema operativo.
- Drivers obsoletos o incorrectos.
Antes de acudir al servicio técnico, conviene revisar estos aspectos.
Soluciones si tu impresora te sale sin conexión
Una impresora sin conexión no puede imprimir documentos, por lo que es clave identificar y resolver el problema. Primero, guarda tus documentos y cancela todos los elementos en la cola de impresión.
1. Comprueba que está correctamente conectada
- Apaga la impresora y desconecta el cable de alimentación.
- Espera 30 segundos, vuelve a enchufarla y enciéndela nuevamente. A veces, un ciclo de energía soluciona el error.
- Si el problema persiste, prueba con otro cable USB en caso de que el actual esté dañado.
2. Comprueba el estado del WiFi
- Asegúrate de que la impresora está conectada a la red correcta.
- Si cambiaste la contraseña del router, actualízala también en la impresora.
- En Windows, añade la impresora a la lista disponible: Inicio > Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres > Agregar una impresora o escáner.
3. Comprueba la configuración de la impresora
- Ve a Inicio > Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres.
- Selecciona la impresora deseada y haz clic en Abrir cola.
- Establece como impresora predeterminada y desactiva Usar impresora sin conexión y Interrumpir impresión si están activados.
- Confirma si aparece el mensaje sobre administración automática de impresoras predeterminadas.
4. Actualiza el controlador de la impresora
- Accede a Agregar o quitar programas desde la barra de búsqueda.
- Desinstala el software de la impresora y reinicia el equipo.
- Descarga la versión más reciente desde la web del fabricante.
- Alternativamente, actualiza el controlador desde Dispositivos e impresoras > Impresora > Actualizar controlador.
5. Otras soluciones recomendadas
- Borra la cola de impresión: Inicio > Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres > Abrir cola > Cancelar documentos.
- Reinicia el servicio de la cola de impresión: escribe Servicios en la barra de tareas, busca Administrador de trabajos de impresión y selecciona Reiniciar.
- Si la impresora sigue sin conexión, prueba conectarla a otro equipo para descartar problemas internos del dispositivo.
