Cartuchos compatibles y ahorro

No lo decimos nosotros, según la OCU los cartuchos de tinta compatibles son una alternativa eficaz a los originales. Su compra permite ahorrar hasta un 75% respecto al precio de estos últimos y su uso, a pesar de lo que pueda decir la marca, en ningún caso invalida la garantía de la impresora.

No obstante, las marcas están implementando más impedimentos al funcionamiento de los cartuchos compatibles para incentivar la compra de originales.

Impresoras afectadas

El fallo de reconocimiento se está produciendo en algunas impresoras HP con cartuchos compatibles CF5XX. Las impresoras afectadas tras actualizar al firmware versión 20201021 son:

• HP M154A / M154 NW
• HP M180 / M181 FW
• HP M191FW
• HP W254 NW / W254 DW
• HP M280 NW / M281 FDN

Estas impresoras dejan de detectar correctamente los cartuchos compatibles.

Cómo solucionar el fallo

Si tu impresora está afectada, tus cartuchos no están defectuosos. La forma más rápida de solucionarlo es:

• Volver a la versión anterior del firmware.
• Desactivar las actualizaciones automáticas del firmware.

Este problema de compatibilidad no es definitivo. Los fabricantes de consumibles compatibles ya trabajan en un remedio.

Verificar versión de firmware de tu impresora HP

Para saber la versión del firmware:

1. Busca en la pantalla la opción Configuración.
2. Selecciona Configuración del sistema.
3. Escoge Código de fecha del Firmware.
4. Si aparece 20201021, ese es el motivo por el que la impresora rechaza tu cartucho compatible.

Desactivar actualizaciones automáticas del firmware

Pasos para desactivar:

1. Ve al menú Configuración.
2. Dentro de él, selecciona Configuración del sistema.
3. Ingresa en Actualización Laser Jet y pulsa Gestionar actualizaciones.
4. En Comprobar automáticamente, elige No para desactivar la actualización automática.

Ahora tu impresora no actualizará automáticamente su firmware.