Solución rápida al error 5B00 Canon
Error 5B00 en impresoras Canon: Guía de solución rápida
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Si utilizas una impresora Canon habitualmente, el error 5B00 puede resultarte muy familiar. Incluso en los modelos más avanzados de la marca, los fallos son frecuentes y suelen aparecer en los momentos menos oportunos, sin indicar cómo solucionarlos.
Generalmente, solo verás un mensaje instándote a consultar el manual o a contactar con un centro de servicio. Pero, ¿qué causa realmente el error 5B00? Y lo más importante, ¿puedes solucionarlo tú mismo de manera inmediata? Aquí te lo explicamos.
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Qué es el error 5B00 en impresoras Canon
Las impresoras Canon cuentan con una pieza interna diseñada para absorber el exceso de tinta que se expulsa durante la limpieza de cabezales o la impresión sin bordes en impresoras fotográficas. Esta pieza se llama absorbedor o recolector de tinta. Cuando se llena, aparece en la pantalla el error 5B00.
Canon recomienda sustituir el absorbedor únicamente en un centro autorizado. Cambiar esta pieza no es sencillo y puede ocasionar fugas de tinta. Además, reemplazarla no garantiza que el error desaparezca. La alternativa más práctica es reiniciar el contador de la impresora.
Cómo eliminar el error 5B00
La forma más habitual de eliminar este error es resetear la impresora para devolverla a valores de fábrica y reiniciar el contador. Existen dos métodos:
Método 1: Secuencia de botones
- Apaga la impresora. Mantén pulsado el botón ‘Stop/Reset’ y luego pulsa el botón de encendido simultáneamente.
- Sigue presionando el botón de encendido y suelta ‘Stop/Reset’.
- Pulsa dos veces el botón ‘Stop/Reset’ y suelta el botón de encendido.
- Cuando la luz parpadee, pulsa ‘Stop/Reset’ tres veces más hasta que la luz se ponga naranja.
- Apaga la impresora, enciéndela nuevamente y estará reseteada.
Método 2: Desconexión y botones
- Con la impresora encendida, mantén pulsado el botón de cancelar durante 20 segundos.
- Desconecta el cable de alimentación. Presiona simultáneamente ‘On’ y ‘Cancelar’ mientras vuelves a conectar el cable.
- Espera unos segundos, suelta los botones y la impresora quedará reseteada.
Si el error persiste, será necesario contactar con el servicio técnico.
