Qué es la cola de impresión

La cola de impresión es un espacio donde los documentos que envías a imprimir esperan su turno. Es útil porque te permite cancelar, pausar o reiniciar cualquier impresión, evitando bloqueos de tu ordenador o impresora. Por ejemplo, si envías un archivo incorrecto por error, puedes detenerlo rápidamente.

Cómo borrar la cola de impresión de tu impresora paso a paso

Existen varios métodos efectivos para limpiar la cola de impresión. Nuestra recomendación es intentar primero los métodos desde Windows, y si no funcionan, usar el método avanzado desde servicios.

Eliminar la cola de impresión desde la barra de tareas

1. Haz doble clic en el icono de impresora que aparece en la barra de tareas.
2. Selecciona "Archivo" y luego "Cancelar todos los documentos".

Eliminar la cola de impresión desde Configuración de Windows

1. Escribe "Impresora" en la barra de búsqueda de Windows y abre Impresoras y Escáneres.
2. Selecciona tu impresora y haz clic en "Abrir cola".
3. En la lista de documentos, haz clic derecho sobre el archivo que quieras eliminar y selecciona "Cancelar".

Eliminar la cola de impresión desde Servicios (services.msc)

1. Guarda una copia del documento que quieras imprimir con un nombre diferente.
2. Apaga y desenchufa la impresora.
3. Pulsa Windows + R, escribe services.msc y haz clic en "Aceptar".
4. Busca "Cola de Impresión" y pulsa en "Detener".
5. Accede a C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS y elimina todos los archivos dentro.
6. Reinicia el ordenador y conecta de nuevo la impresora.
7. Imprime el documento guardado previamente. Todo debería funcionar correctamente.